Le premier critère de choix d'un installateur est sa distance à l'installation. Beaucoup plus facile pour établir un devis, organiser l'installation et bénéficier de la maintenance de l'installation si besoin.
Le deuxième critère est la qualité ou plutôt les qualités de cet installateur. La dimension technique est censée être certifiée par des labels comme Qualisol et QualiPV (voir la page labels pour info)
L'expérience peut-être donnée par le nombre d'installations déjà faites. Ce nombre peut être faible car le marché est émergent et beaucoup de nouveaux installateurs du solaire thermique ou de la climatisation « viennent » sur le photovoltaïque et n'auront que une ou deux installations derrière eux.
La dimension humaine est importante : c'est à vous de juger si le « courant passe », si vous avez confiance, si vous avez les réponses à vos questions, s'il est à l'heure et respecte les délais (par exemple pour les rendez-vous ou les devis), s'il abandonne son jargon technique pour se mettre à votre niveau de compétence ...
Un troisième critère peut être l'aide que vous attendez de votre installateur : ce site vous fournit toute l'information nécessaire aux démarches administratives, légales et fiscales, mais si vous avez besoin d'être accompagné, certains installateurs le feront mieux que d'autres.
Voici les métiers et rôles possible d'un installateur. Celà vous permet de clarifier ce que vous attendez de lui et toute la valeur ajoutée qu'il va vous apporter.
Vous trouverez avec la carte interactive les installateurs de votre département ou régions.
Certains ont des fiches complètes de présentation et même des vidéos de présentation. De plus, ce site
permet de noter les installateurs. Comme pour les sites d'enchère en ligne ou tout simplement comme
dans la vie courante, cela permet d'avoir un indice sur la réputation de cet installateur. Ce site permettra
ainsi d'apporter mois après mois de plus en plus d'avis pour confirmer ou infirmer une première
impression.
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